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- 문제사항 발견 시 사진 또는 영상 촬영 후, 문의 바랍니다. - 상품을 놓았을 때 수평이 맞지 않은 경우, 바닥면 수평이 고른지도 함께 확인 부탁드립니다. - 교환,반품시 사전 협의 없이 타 택배사를 이용하여 물건이 입고되는 경우 수취거부 될 수 있습니다. - 교환,반품시 최초 포장상태로 보내주셔야하며, 보내주신 물건 확인 후 교환,환불이 진행됩니다. - 보증서가 포함된 상품은 보증서를 분실한 경우 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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- 하자 및 불량이 있는 제품은 무상으로 AS 접수 가능합니다. 무상 AS는 상품 수령일 7일 이내로 해당 내용을 접수해 주신 경우에만 가능합니다. - 조명 제품 : 브랜드사를 통해 부품 수급 가능 확인 후 부품 구매를 도와드립니다. 단, 부품 수급으로 해결할 수 없는 건은 도움을 드릴 수 없습니다. - 가구 제품 : 바우트 국내 제휴 업체를 통해 AS 가능한 경우 견적 및 수리를 도와드립니다. - 수입 제품의 경우, 부자재 누락 및 사용 중 교체 필요 시 부자재만 따로 수입하기 어렵기 떄문에 국내 부자재로 대체될 수 있습니다.